Versiunea 3.0, în vigoare din 20.10.2026. Față de versiunea 2.0 din aceeași zi, adaugă statisticile de trafic (Google Analytics 4), care pornesc doar cu acordul dumneavoastră.
Pagina explică ce informații salvează site-ul www.romactiv.ro în browserul dumneavoastră, ce servicii externe se încarcă și când, și cum vă puteți schimba alegerea.
Pe scurt
- Când intrați pe site, nu salvăm niciun cookie în browserul dumneavoastră și nu încărcăm niciun serviciu extern opțional.
- Folosim doar stocarea strict necesară din browser: alegerea din bannerul de cookies (valabilă 12 luni) și conversația din chat (până închideți tabul).
- Statisticile de trafic (Google Analytics), harta și asistentul virtual RBC pornesc numai cu acordul dumneavoastră.
- Puteți refuza tot ce e opțional cu un singur clic, pe „Doar necesare”, la fel de ușor cum acceptați. Alegerea se schimbă oricând din linkul „Modifică preferințele cookies”, din subsolul fiecărei pagini.
Cine răspunde de aceste date
Operatorul site-ului este RomActiv Business Consulting S.R.L., cu sediul social în Str. Căminului nr. 22-24, Sc. B, et. 5, ap. 29, Sector 2, București, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2003002053403, CUI RO15203674. Adresa de corespondență: Str. Maria Rosetti nr. 34, Sector 2, București. Telefon: 021 210 43 49.
Pentru orice întrebare despre datele dumneavoastră ne puteți scrie la office@romactiv.ro.
Ce sunt cookie-urile și stocarea din browser
Cookie-urile sunt fișiere mici pe care un site le salvează în browser. Site-ul nostru folosește mai ales spațiul de stocare al browserului (localStorage și sessionStorage), care păstrează și el informații pe dispozitivul dumneavoastră. Legea nr. 506/2004 le tratează la fel: tot ce nu e strict necesar se salvează doar cu acordul dumneavoastră.
Categoriile din bannerul de cookies
La prima vizită apare un banner cu butoanele „Doar necesare” și „Acceptă tot”, cu linkul „Alege categoriile”, care afișează câte un comutator pentru fiecare categorie, și cu linkul spre această politică.
Necesare (mereu active)
Fără ele, site-ul nu poate ține minte alegerea dumneavoastră și nu poate păstra conversația din chat când treceți de la o pagină la alta. Nu cer acord și nu trimit date către terți.
- rbc-consent (localStorage): alegerile din banner, un identificator aleatoriu (fără nume sau date de contact), versiunea acestei politici și data alegerii. Alegerea e valabilă 12 luni sau până la o versiune nouă a politicii; după aceea, bannerul vă întreabă din nou.
- rbc-chat-v1 (sessionStorage): ultimele cel mult 40 de mesaje din fereastra de chat, ca să le vedeți și pe pagina următoare, plus starea conversației: identificatorul ei, tipul de solicitant ales, programul discutat și, dacă ați scris un telefon sau un email, datele propuse pentru trimiterea către un consultant. Se șterge când închideți tabul.
- rbc-chat-open (sessionStorage): dacă fereastra de chat era deschisă. Se șterge când închideți tabul.
- Codul de protecție al formularelor: un câmp ascuns din formular, nu un cookie. Conține un cod semnat, fără date personale, valabil 24 de ore, care ne ajută să respingem trimiterile automate.
Site-ul rulează pe infrastructura Cloudflare. La verificarea din 20.10.2026, paginile nu setau niciun cookie Cloudflare pentru vizitatori. Dacă Cloudflare pornește o verificare de securitate (de exemplu la trafic suspect), poate seta cookie-uri tehnice de protecție, cum sunt __cf_bm (30 de minute) sau cf_clearance.
Editorii site-ului (angajații RomActiv care lucrează în panoul de administrare) primesc în plus cookie-uri de autentificare și de lucru: CF_Authorization (Cloudflare Access), astro-session, emdash-edit-mode și __em_d1_bookmark. Vizitatorii nu le primesc.
Statistici (Google Analytics 4)
Cu acordul dumneavoastră pentru categoria „Statistici”, folosim Google Analytics 4 ca să înțelegem cum este folosit site-ul: ce pagini sunt citite, de unde vin vizitatorii și ce merge sau nu merge. Fără acord, site-ul nu încarcă nimic de la Google.
- Furnizor: Google Ireland Limited și Google LLC (SUA).
- Ce se salvează: cookie-urile _ga și _ga_MFQG56RV2S, valabile implicit 2 ani.
- Ce se măsoară: paginile vizitate, durata vizitei, site-ul de pe care ați venit, tipul de dispozitiv și de browser, țara și zona aproximativă, plus interacțiuni precum derularea paginii, clicurile pe linkuri spre alte site-uri, descărcarea fișierelor și trimiterea formularelor (fără ce ați scris în ele).
- Fără publicitate: semnalele pentru reclame rămân refuzate (stocarea pentru reclame, datele pentru reclame și personalizarea reclamelor), iar Google Signals e oprit. Nu dăm acces la date altor produse Google.
- Cât timp: datele se păstrează în Google Analytics 14 luni.
- Acordul: înainte de acord nu se încarcă nimic de la Google; când retrageți acordul, măsurarea se oprește și cookie-urile _ga se șterg.
- Transfer: Google poate prelucra datele în SUA.
Detalii: Politica de confidențialitate Google.
Hărți (OpenStreetMap)
Harta sediului, de pe pagina principală și de pe pagina de contact, vine de la OpenStreetMap, un proiect al OpenStreetMap Foundation (Regatul Unit).
- Fără acord, harta nu se încarcă. În locul ei apare butonul „Afișează harta”: dacă îl apăsați, harta se încarcă pe pagina respectivă.
- Cu acord, harta se încarcă singură.
- Când harta se încarcă, serverele OpenStreetMap primesc, ca orice site, adresa IP a dispozitivului, tipul de browser și adresa site-ului nostru. La verificarea din 20.10.2026, harta nu seta cookie-uri.
- Dacă retrageți acordul, o hartă deja afișată rămâne pe ecran până la reîncărcarea paginii.
- Linkurile „Vezi pe openstreetmap.org” și „Deschide în Google Maps” deschid site-urile respective, unde se aplică politicile lor.
Detalii: Politica de confidențialitate OpenStreetMap.
Asistentul virtual RBC (AI)
Asistentul „RBC” este un program de inteligență artificială care răspunde la întrebări despre programele de finanțare și serviciile RomActiv. Asistentul nu folosește cookie-uri, dar îl includem în banner pentru că mesajele dumneavoastră sunt procesate de furnizori externi.
- Fără acord, fereastra de chat nu trimite niciun mesaj către asistent. Vă arată două opțiuni: „Activează asistentul”, care dă acordul pentru această categorie, și „Prefer să vorbesc cu un consultant”, care deschide formularul de contact.
- Cu acord, mesajele ajung pe serverul site-ului, la Cloudflare, apoi la Anthropic (modelul Claude, care scrie răspunsul) și la Cloudflare Workers AI (care caută informațiile potrivite pe site). Asistentul nu vă cere CNP-ul, actul de identitate sau date bancare. Înainte de trimitere, serverul înlocuiește automat telefoanele, emailurile și alte date pe care le recunoaște după format. Nu scrieți în chat date personale.
- Nu păstrăm conversațiile. Excepțiile sunt conversațiile la care dați 👍 sau 👎, păstrate 6 luni, cu telefonul și emailul înlocuite atunci când sunt recunoscute, și cererile pe care alegeți să le trimiteți unui consultant.
Ce date ajung la fiecare furnizor, temeiul legal și drepturile dumneavoastră sunt descrise în Politica de confidențialitate, în secțiunea despre asistentul virtual.
Ce nu folosim
Nu folosim cookie-uri de publicitate sau de remarketing și nici pixeli ai rețelelor sociale. Fonturile sunt servite de pe serverele noastre, nu de la Google. În afara hărții OpenStreetMap și, cu acordul dumneavoastră, a scriptului Google Analytics, paginile nu încarcă nimic de pe alte site-uri.
Cum vă schimbați sau retrageți acordul
- Din banner: „Doar necesare” refuză tot ce e opțional, „Acceptă tot” acceptă toate categoriile, iar „Alege categoriile” vă lasă să alegeți fiecare categorie și să salvați alegerea.
- Oricând: linkul „Modifică preferințele cookies”, din subsolul fiecărei pagini, redeschide alegerea. Retragerea acordului e la fel de simplă ca acordarea lui și nu afectează legalitatea prelucrărilor făcute înainte de retragere.
- Din browser: puteți șterge datele salvate de site sau puteți bloca stocarea. La următoarea vizită, bannerul apare din nou. Dacă browserul blochează stocarea, alegerea rămâne valabilă doar pentru pagina curentă.
Alegerea e valabilă 12 luni. Când schimbăm această politică în mod substanțial, versiunea crește și vă întrebăm din nou.
Cum dovedim acordul
Ca să putem arăta că v-am cerut acordul corect, la fiecare alegere salvăm pe serverul nostru: identificatorul aleatoriu din browser, versiunea politicii, alegerea pentru fiecare categorie (da sau nu), butonul folosit și data. Nu salvăm adresa IP și nici datele browserului. Identificatorul e un pseudonim: fără el, o înregistrare nu poate fi legată de un browser sau de o persoană.
Înregistrările se păstrează 3 ani și se șterg automat după acest termen. Le pot vedea doar editorii autorizați ai site-ului. Ca să limiteze abuzurile, serverul numără cererile venite de la aceeași adresă IP, folosind un cod obținut din adresă. Codul stă doar temporar în memoria serverului și nu ajunge în jurnal.
Temeiul legal
Informațiile care nu sunt strict necesare se salvează pe dispozitivul dumneavoastră doar cu acordul dumneavoastră, conform art. 4 alin. (5) din Legea nr. 506/2004. Prelucrarea datelor din categoriile opționale se bazează pe consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulamentul (UE) 2016/679, „GDPR”). Stocarea strict necesară se bazează pe interesul nostru legitim de a face site-ul să funcționeze, iar jurnalul acordurilor pe obligația de a putea dovedi consimțământul (art. 7 alin. (1) GDPR).
Modificări
Data și versiunea sunt la începutul paginii. La schimbările de substanță, versiunea crește, iar bannerul vă cere din nou acordul.
Contact și plângeri
Pentru întrebări sau pentru a vă exercita drepturile ne puteți scrie la office@romactiv.ro, ne puteți suna la 021 210 43 49 sau ne puteți trimite o scrisoare la Str. Maria Rosetti nr. 34, Sector 2, București. Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.