Declaratie de confidentialitate si protectie a datelorRomActiv Business Consulting S.R.L.

1. Despre aceasta Declaratie de confidentialitate si protectie a datelor

RomActiv Business Consulting S.R.L. cu sediul social in Mun. Bucuresti, Sectorul 2, Str. Caminului, Nr. 22-24, Scara B, Etaj 5, Ap. 29, telefon 021 210 4349, fax 0372-870 806, inmatriculata la O.R.C. de pe langa Tribunalul Bucuresti sub nr. J40/2053/2003, avand CUI 15203674 si contul bancar deschis la ING Bank, Sucursala Tineretului, nr. cont RO63 INGB 0000 9999 0393 8947, suntem responsabili de protectia datelor cu caracter personal. Prezenta Declaratie de Confidentialitate se aplica pentru toate societatile care fac parte din Grupul de firme.

Prezenta Declaratie de confidentialitate are scopul de a explica intr-un mod simplu si transparent ce tip de date personale colectam in legatura cu dumneavoastra, cum le prelucram si cum le pastram. Aceasta declaratie se aplica urmatoarelor persoane: toti fostii, actualii si potentialii clienti ai RomActiv Business Consulting S.R.L. Avem obligatia legala de a pastra datele pe care le colectam despre dvs., inclusiv o anumita perioada de timp dupa incetarea relatiei.

Datele cu caracter personal se refera la orice informatie care ne comunica ceva despre dvs. sau pe care o putem corela cu dvs. Acestea includ numele, adresa, data nasterii, numarul de cont, adresa IP sau informatiile despre platile pe care le-ati efectuat din contul dvs. bancar.

Prelucrarea se refera la toate operatiunile pe care le putem face in privinta datelor, cum ar fi colectarea, inregistrarea, stocarea, ajustarea, organizarea, utilizarea, divulgarea, transferul si stergerea acestora. Ne comunicati informatii cu caracter personal atunci cand deveniti client, va inregistrati la serviciile noastre online, completati un formular online, semnati un contract, folositi produsele si serviciile noastre sau ne contactati prin intermediul unuia dintre canalele noastre.

De asemenea, folosim date care sunt disponibile legal din surse publice, din mass media, sau care sunt furnizate in mod legitim de alte companii sau terti.

2. Tipurile de date pe care le colectam despre dvs.

Datele cu caracter personal pe care le colectam includ:

  • Date de identificare, cum ar fi numele, prenumele, data si locul nasterii, codul numeric personal, adresa de e-mail si adresa IP a computerului sau a dispozitivului dvs. mobil, informatii postale si alte informatii utilizate pentru a expedia un document, date de facturare, precum si in cazul in care serviciile postale sau curierat sunt furnizate prin intermediul unuia dintre transportatorii parteneri.
  • Informatii financiare, cum ar fi numere de cont bancar pentru viramente in urma unor tranzactii.
  • Informatii despre computer si conexiune, cum ar fi statisticile privind afisarile de pagina, traficul catre si de la site-uri, adresa URL de trimitere, adresa IP si istoricul de navigare.
  • Cand vizitatorii lasa comentarii pe site, colectam datele aratate in formularele de comentarii, dar si adresa IP a vizitatorului si sirul agentilor utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului.
  • Daca lasi un comentariu pe situl nostru, poti opta pentru salvarea in cookie-uri a numelui, adresei de email si sitului tau web. Acestea sunt pentru confortul tau, astfel nu mai trebuie sa le completezi din nou cand lasi un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor fi valabile un an.
  • Daca mergi la pagina noastra de autentificare, vom seta un cookie temporar pentru a determina daca navigatorul tau accepta cookie-uri. Acest cookie nu contine date personale si este eliminat cand inchizi navigatorul.
  • Cand te autentifici, vom seta si cateva cookie-uri pentru a-ti salva informatiile de autentificare si optiunile de afisare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt pastrate doua zile, iar cele pentru optiuni de afisare pe ecran sunt pastrate un an. Daca selectezi „Tine-ma minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi pastrate doua saptamani. Daca te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.

Informatii personale colectate din alte surse

  • Social Media. Va permitem sa distribuiti informatii pe site-uri de socializare (ex: Facebook) Aceste site-uri ne pot oferi acces automat la anumite informatii personale pe care le pastreaza despre dvs. (ex. adresa de e-mail, telefon). Prin asocierea unui cont administrat de un site de socializare cu contul dvs. si autorizandu-ne sa accesam aceste informatii, sunteti de acord ca putem colecta, utiliza si pastra informatiile furnizate in conformitate cu acest acord de confidentialitate.
  • In situatia in care ne furnizati informatii personale despre o alta persoana fizica, trebuie sa faceti acest lucru numai cu acordul acelei persoane. Trebuie sa o informati cum colectam, folosim, dezvaluim si pastram informatiile personale in conformitate cu acest acord de confidentialitate.

Datele sensibile

Nu inregistram date sensibile privind sanatatea dvs., etnia, credintele religioase sau politice, cu exceptia cazurilor in care acest lucru este absolut necesar.

Datele minorilor

Continutul site-ului si a informatiilor promovate de RomActiv Business Consulting S.R.L. nu este destinat minorilor dar continutul sau nu este vatamator pentru acestia. Nu colectam informatii si date ale minorilor sub 16 ani.

3. Ce facem cu datele dvs. Personale?

Folosim datele dvs. personale doar in scopuri legitime de afaceri. Aceste scopuri includ:

  • Administrarea. Atunci cand incheiem un contract de Prestari servicii intre Prestator si Beneficiar avem obligatia legala de a colecta datele personale care verifica identitatea dvs. (de exemplu, o copie dupa cartea de identitate sau pasaport) si de a evalua daca va putem accepta in calitate de client. De asemenea, trebuie sa cunoastem adresa si numarul dvs. de telefon pentru a va putea contacta.
  • Furnizarea de produse si servicii. Folosim informatiile despre dvs. cu scopul de a evalua daca sunteti eligibil pentru anumite linii de finantare.
  • Marketing personalizat. Putem sa va trimitem scrisori, e-mailuri sau mesaje text pentru a va oferi sau propune achizitionarea unui produs sau un serviciu pe baza circumstantelor dvs. Personale.
  • Furnizarea celor mai potrivite produse si servicii. Atunci cand vizitati site-ul nostru web, cand sunati la birourile noastre sau vizitati unul dintre birourile noastre, colectam informatii despre dvs. Analizam aceste informatii pentru a identifica nevoile dvs. potentiale si evaluam adecvarea produselor sau serviciilor. De exemplu, putem sa va sugeram oportunitati de investitii adecvate profilului dvs.

Putem sa folosim datele dvs. pentru a va trimite oferte personalizate prin posta, e-mail sau pe site-ul nostru web. Aveti dreptul de a va opune, in orice moment, la activitatile comerciale sau de marketing direct, cu conditia sa nu se suprapuna cu clauzele contractuale care prevad altfel.

  • Prevenirea si detectarea fraudei si securitatea datelor. Avem datoria de a proteja datele dvs. personale, de a preveni, a detecta si a limita incalcarea securitatii datelor. Acestea includ informatiile pe care suntem obligati sa le colectam despre dvs., ca de exemplu: in scopul conformitatii cu regulamentele privind combaterea fraudelor cu fonduri Europene, a finantarii actelor de terorism sau a fraudei fiscale.

Toate tipurile de date pe care le prelucram in orice scop incercam sa le reducem sau chiar sa evitam pe cat de mult posibil preluarea si prelucrarea datelor cu caracter personal.

4. Cui si de ce impartasim datele dvs?

Putem divulga informatiile despre dvs. sau datele personale unor terte parti.

Aceasta divulgare de date poate fi necesara pentru ca noi sa va oferim acces la serviciile noastre, pentru a putea indeplini obiectul contractului, sau in situatia in care pentru prestarea serviciului este necesar absolut necesar aportul unui tert. De asemenea, mai putem divulga informatii sau date personale pentru a ne conforma obligatiilor legale nationale, pentru a ne optimiza activitatile de marketing si publicitate sau sa prevenim, sa detectam, sa atenuam si sa investigam activitatile frauduloase sau ilegale legate de serviciile noastre. Incercam totodata sa minimizam cantitatea de informatii personale pe care le dezvaluim la ceea ce este direct relevant si necesar pentru a indeplini scopul specificat. Nu vindem, inchiriem sau dezvaluim in alt fel informatiile dvs. personale unor terte parti in scopuri de marketing si publicitate fara obtinerea in prealabil a acordului dvs.

Parteneri ai RomActiv Business Consulting S.R.L. si furnizori de servicii dupa cum urmeaza:

Transferam date in cadrul birourilor sau sediilor secundare RomActiv Business Consulting S.R.L. in scop operational, de reglementare sau de raportare. De exemplu: pentru a efectua verificarea noilor clienti sau pentru a furniza anumite servicii.

In cazul in care folosim alti furnizori de servicii, nu comunicam decat datele cu caracter personal care sunt strict necesare pentru realizarea unei anumite sarcini sau a unui anumit serviciu.

Furnizorii de servicii ne sprijina cu activitati de tipul:

Servicii de curierat, recuperari creante, servicii de certificare, servicii de transport, servicii de internet, de transmitere a mesajelor pe e-mail, servicii de telefonie mobila, servicii de plati bancare, servicii de marketing, de mentenanta IT, administrare website, servicii de protectia muncii sau servicii de emitere bonuri valorice.

In toate aceste cazuri partenerii sau furnizorii de servicii aleg sa respecte regulamentul european de protectie a datelor.

Reprezentanti de vanzari

Comunicam informatii agentilor independenti care actioneaza in numele nostru. Acesti agenti sunt inregistrati in conformitate cu legislatia locala si functioneaza pe baza unui contract de colaborare cu respectarea clauzelor din Regulamentul de Protectie a Datelor.

Ori de cate ori comunicam datele dvs. personale la nivel intern, tertilor, colaboratorilor, furnizorilor se servicii, luam masurile de siguranta necesare pentru a le proteja.

5. Drepturile dvs. si cum le respectam

Respectam drepturile dvs. in calitate de client sau partener de afaceri iar pentru a expune transparent utilizarea informatiilor dvs. personale va aducem la cunostinta ca drepturile dumneavoastra sunt urmatoarele:

  • Dreptul de a accesa informatiile

Aveti dreptul de a solicita un raport al datelor dvs. cu caracter personal pe care le prelucram.

  • Dreptul la rectificare

Daca datele dvs. personale sunt incorecte, aveti dreptul sa ne solicitati sa le rectificam. In cazul in care comunicam tertilor date corectate ulterior, vom informa si respectivii terti in acest sens.

  • Dreptul de a va opune prelucrarii datelor

Puteti sa va opuneti folosirii datelor dvs. personale de catre terte parti implicate, conform descrierii de la pct. 4. Puteti sa va exercitati acest drept online sau telefonic. Vom lua in considerare opozitia dvs. chiar si daca prelucrarea informatiilor dvs. are vreun impact nejustificat asupra dvs. care impune incetarea prelucrarii datelor respective.

De asemenea, puteti sa va opuneti primirii de mesaje comerciale personalizate din partea noastra. Cand deveniti client RomActiv Business Consulting S.R.L., va intrebam daca doriti sa primiti oferte personalizate. In cazul in care va razganditi ulterior, puteti opta sa nu mai primiti mesaje din partea noastra folosind linkul pentru „dezabonare” din subsolul fiecarui e-mail comercial. Nu puteti sa va opuneti prelucrarii datelor dvs. cu caracter personal de catre RomActiv Business Consulting S.R.L. daca avem obligatia legala de a le prelucra; daca este necesar sa incheiem un contract cu dvs.; daca prin contract ne-am obligat sa va trimitem informatii personalizate iar dumneavoastra v-ati obligat sa le primiti, chiar daca ati optat sa nu mai primiti mesaje comerciale personalizate.

  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii

Aveti dreptul de a ne solicita sa restrictionam utilizarea datelor dvs. cu caracter personal in cazul in care:

• considerati ca informatiile sunt inexacte;

• prelucram datele in mod ilegal;

• RomActiv Business Consulting S.R.L. nu mai are nevoie de datele respective dar doriti sa le pastram in vederea utilizarii intr-o actiune in justitie;

• v-ati opus utilizarii datelor dvs. personale de catre RomActiv Business Consulting S.R.L. in interesele legitime ale firmei;

  • Dreptul la portabilitatea datelor

Aveti dreptul sa ne solicitati transferarea datele dvs. cu caracter personal direct dumneavoastra sau unei alte companii. Aceasta se aplica in cazul datelor cu caracter personal pe care le prelucram prin mijloace automate si numai cu consimtamantul dvs. sau pe baza unui contract incheiat cu dvs. In cazul in care acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic, vom transfera datele dvs. cu caracter personal.

  • Dreptul la stergere

Puteti sa ne solicitati stergerea datelor dvs. cu caracter personal daca:

• datele nu mai sunt necesare in scopul pentru care au fost colectate sau prelucrate;

• va retrageti consimtamantul pe baza caruia are loc prelucrarea;

• obiectati la prelucrarea datelor dvs. de catre RomActiv Business Consulting S.R.L. in interesele legitime ale firmei sau in scopul trimiterii de mesaje comerciale personalizate;

• RomActiv Business Consulting S.R.L. prelucreaza datele dvs. cu caracter personal in mod ilegal, sau o reglementare a Uniunii Europene ori a unui stat membru al Uniunii Europene impune stergerea datelor dvs. cu caracter personal de catre RomActiv Business Consulting S.R.L..

  • Dreptul la reclamatii

In cazul in care nu sunteti satisfacut de modul in care am raspuns solicitarilor dvs., aveti dreptul sa faceti o reclamatie. Daca sunteti in continuare nemultumit de reactia noastra la reclamatia pe care ne-ati inaintat-o, puteti sa o trimiteti mai departe catre Responsabilul cu protectia datelor din cadrul RomActiv Business Consulting S.R.L. pe adresa dpo@romactiv.ro. De asemenea, atunci cand situatia nu a putut fi rezolvata intre parti, aveti posibilitatea de a va adresa autoritatii responsabile pentru protectia datelor.

  • Exercitarea drepturilor dvs.

Daca doriti sa va exercitati drepturile sa faceti o modificare a dateor pe care le detinem despre dumneavoastra ori o reclamatie, va rugam sa ne contactati. Veti gasi datele de contact ale biroului RomActiv Business Consulting S.R.L. la finalul acestei Declaratii de confidentialitate. Modul in care va exercitati drepturile depinde de produsul/serviciul RomActiv Business Consulting S.R.L. pe care l-ati achizitionat. Exercitarea drepturilor dumneavoastra, se poate efectua (dupa caz) prin intermediul site-ului nostru web, vizitand sediul nostru central sau prin telefon. Intentionam sa raspundem la cererea dvs. in cel mai scurt timp posibil. In unele cazuri, timpul de raspuns poate fi de pana la maximum 72 de ore. Daca avem nevoie de un timp mai indelungat pentru a solutiona cererea dumneavoastra, va vom informa asupra timpului suplimentar care este necesar si va vom expune motivele justificate ale intarzierii. In fnctie de caz, putem respinge cererea dvs. Acolo unde prin lege este permis, va vom informa de ce am respins cererea dumneavoastra.

6. Datoria dvs. de a furniza datele

Exista anumite informatii pe care trebuie sa le cunoastem despre dvs., astfel incat sa putem incepe executarea obligatiilor in calitate de Prestator si sa ne onoram obligatiile contractuale asociate. De asemenea, avem obligatia legala de a colecta anumite informatii. Fara aceste date, este posibil sa nu putem trimite o factura sau sa nu putem efectua anumite activitati iar fara acestea sa nu putem indeplini obiectul contractului.

7. Cum protejam datele dvs. cu caracter personal

Aplicam un cadru intern de politici si standarde la toate nivelurile firmelor noastre pentru a pastra siguranta datelor dvs. Aceste politici si standarde sunt actualizate periodic pentru a corespunde reglementarilor si evolutiei pietei. In mod specific si conform legii, luam masuri tehnice si organizatorice adecvate (politici si proceduri, securitate informatica etc.) pentru a asigura confidentialitatea si integritatea datelor dvs. cu caracter personal si a modului in care sunt prelucrate datele dumneavoastra. In plus, angajatii RomActiv Business Consulting S.R.L. au obligatia de a pastra confidentialitatea si nu pot divulga datele dvs. cu caracter personal in mod ilegal sau inutil fara acordul dumneavoastra obtinut in prealabil.

8. Cat timp pastram datele dvs. cu caracter personal?

Avem dreptul de a pastra datele dvs. cu caracter personal doar pe perioada in care sunt necesare in scopul pentru care le-am solicitat initial. Dupa aceasta perioada, cautam solutii fezabile fie sa sa obtinem un nou consimtamant din partea dumneavoastra, fie sa arhivam datele.

9.Contactati-ne

Daca doriti sa aflati mai multe despre politicile RomActiv Business Consulting S.R.L. in privinta datelor si despre modul in care folosim datele dvs. cu caracter personal, puteti sa ne trimiteti un e-mail, sa ne apelati telefonic sau sa ne vizitati la biroul nostru central. Puteti gasi o lista cu datele de contact la finalul acestei Declaratii de confidentialitate.

10.Domeniul de aplicare a prezentei Declaratii de confidentialitate

Acest document reprezinta Declaratia de confidentialitate a RomActiv Business Consulting S.R.L.. Declaratia se aplica tuturor birourilor/sediilor RomActiv Business Consulting S.R.L. in masura in care acestea prelucreaza date cu caracter personal. Putem modifica prezenta Declaratie de confidentialitate pentru a pastra conformitatea cu modificarile aduse legislatiei si/sau a reflecta modul in care RomActiv Business Consulting S.R.L. prelucreaza datele cu caracter personal. Aceasta versiune a fost modificata la 07 Noiembrie 2020.

Va puteti exercita aceste drepturi, fie individual, fie cumulat, foarte usor, prin simpla transmitere a unei solicitari in scris, datata si semnata la sediul nostru din Mun. Bucuresti – Str. Maria Rosetti, Nr. 34 Cod postal 020487; la nr de telefon 021 210 4349, fax 0372 870 806 sau prin e-mail, la: dpo@romactiv.ro . In plus, am numit un ofiter responsabil pentru Protectia Datelor Personale care poate fi contactat zilnic de Luni pana Vineri intre orele 10:00 – 16:00 daca exista o nelamurire cu privire la orice aspect ce tine de protectia datelor personale, prin simpla transmitere a unei cereri la datele de contact anterior mentionate.